Englisch für Beratungssituationen
Zielgruppe: Alle Beschäftigten in Prüfungsämtern, Studierendensekretariat, International Office und Zentrale Studienberatung sowie Fachstudienberater*innen, die im Rahmen ihrer Tätigkeit Studierende auf Englisch beraten.
Im Mittelpunkt dieses Kurses stehen typische Beratungssituationen im Umgang mit Studierenden während ihres gesamten Studiums. Werden Sie sicher(er) im Erklären von Formularen, Vorgängen und Bestimmungen der Universität Münster, sowohl in mündlicher als auch schriftlicher Kommunikation.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an t.platt@uni-muenster.de
Inhalte im Überblick:
- Beratungssituationen
- Erklären von Formularen und Abläufen
- Unterstützung der Studierenden während ihres gesamten Studiums
- Kommunikation in angespannten oder Konfliktsituationen
- Verwaltungsprozesse und Zuständigkeiten
Lernziele: sichere mündliche Kommunikation in typischen Arbeitsabläufen des eigenen Aufgabenbereiches, Gesprächsführung, schriftliche Kommunikation in typischen Arbeitsabläufen.
Methoden: All English courses and workshops follow a communicative language teaching approach and integrate content and language learning.
Sprachcoach: Tammela Platt
Diese Veranstaltung ist für Lernende der englischen Sprache. // This course is for learners of English.