Telefonie

Service: Das CIT ist für Ihren Telefonanschluss zuständig. Für die Nutzung stehen Ihnen flexible Optionen zur Verfügung. Bei Fragen schreiben Sie uns gerne eine formlose E-Mail unter Angabe Ihrer Abteilung, Raumnummer und des Gebäudes. (Bitte beachten Sie, dass Umzüge/Neuschaltungen mindestens 14 Tage vorher beantragt werden müssen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.)

Zielgruppe: Beschäftigte (Universität Münster & FH Münster)

Kontakt:
- Anfragen, Beantragungen und Störungen: Kontaktformular
- Allgemein: Medien- und Telefonieservice

Unify IP 35G
© ZIV - N. Krücken
Unify IP 55G
© ZIV - N. Krücken
Unify CP 600
© ZIV - N. Krücken
Polycom IP450
© ZIV - N. Krücken
Polycom IP650
© ZIV - N. Krücken
Anleitung: Endgeräte (Basisfunktionen)

Hinweis: Beim Wählen, bei Rufumleitungen, usw. empfiehlt es sich, Zielnummern IMMER im internationalen Format einzugeben. Beispiele: Nebenstelle 99999 der UNI: 492518399999, Deutsche Handynummer 0177012345678 : 49177012345678

Unify
Unify IP 35G Kurzanleitung (PDF)
Unify IP 35G (PDF)
Unify IP 55G Kurzanleitung (PDF)
Unify IP 55G (PDF)
Unify CP 600 Kurzanleitung (PDF)
Unify CP 600 (PDF)

Polycom
Polycom IP450 (PDF) update 2021
Polycom IP650 (PDF) update 2021
Anleitung: Voicemail / Anrufbeantworter

Universität Münster: UNIFY Voicemail
Hinweis: Diese Funktion muss vom Medien- und Telefonieservice freigeschaltet werden und ist Bestandteil des Unified Communication UC - Pakets.

Bei Ihrem UNIFY-Telefon leiten Sie ankommende Gespräche mit der Nummer "930" zu Ihrer Voicemailbox um.

Wenn Sie die Nummer "930" wählen und Ihren persönlichen PIN eingeben, können Sie System-Einstellungen vornehmen. Einfacher geht es mit dem OpenScape UC Webclient.

Es gibt drei Möglichkeiten, Ihre Voicemail zu besprechen, abzuhören oder zu konfigurieren:

Voicemail per OpenScape UC Webclient konfigurieren (empfohlene Variante)
Voicemail per Telefon konfigurieren (PDF)
Voicemail per Browser konfigurieren (PDF)
Anleitung: Vorzimmer-Anlagen

Konfiguration für Unify IP 55G
Hinweis: Diese Funktion muss vom Medien- und Telefonieservice freigeschaltet werden.
1 Chef*in - 1 Vorzimmer-Anlage (PDF)
1 Chef*in - 2 Vorzimmer-Anlagen (PDF)
2 Chefs*Chefinnen - 1 Vorzimmer-Anlage (PDF)
3 Chefs*Chefinnen - 1 Vorzimmer-Anlage (PDF)
Anleitung: Teamfunktionen

Konfiguration für Unify IP 55G
Hinweis: Diese Funktion muss vom Medien- und Telefonieservice freigeschaltet werden.
- Es können bis zu 7 Teammitglieder auf die Tasten gelegt werden.
- Die Tasten leuchten, wenn ein Teammitglied telefoniert.
- Direktrufe zu Teammitgliedern sind möglich.
- Anrufe sind annehmbar durch Mitglieder des Teams.
OpenScape Contact Center
Das Contact Center bietet Ihnen einen größeren Umfang an Teamfunktionen. Es wird bei der Umsetzung von Hotlines mit Ansagen, Zeitsteuerung und Telefonagenten eingesetzt. Anleitung für das OpenScape Contact Center (PDF)
Anleitung: Telefonkonferenz (Telko)

Universität Münster
- Wenn Sie bereits über einen VoIP-Anschluss verfügen (Unify- oder Polycom-Telefon) und Unified Communication freigeschaltet haben, können Sie Telefonkonferenzen selbst organisieren. Die wichtigsten Informationen hierzu finden Sie in unserer Anleitung zu Telefonkonferenzen mit dem UC-Webclient. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline -31111.