Was können wir für Sie tun?
Die IVV1 unterstützt die von uns betreuten Einrichtungen in enger Zusammenarbeit mit den zentralen IT-Einrichtungen der Universität Münster. Unsere Leistungen gliedern sich in folgende Bereiche:
Unterstützung bei IT-Problemen
- Hardware: Hilfe bei Problemen mit Rechnern, Druckern und anderen Geräten.
- Software: Unterstützung bei Anwendungen wie Office, Adobe und weiteren Programmen.
- Netzwerk: Hilfe bei der Internetverbindung, Netzlaufwerken und ähnlichen Themen.
Beratung und Beschaffung
- Planung und Antragstellung: Unterstützung bei der Planung und Beantragung von IT-Ressourcen.
- Beschaffung: Beratung und Unterstützung beim Kauf von Computern, Software und Netzwerkdiensten.
Installation und Wartung
- Rechner: Installation, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Computern.
- Computerpools und Server: Verwaltung und Betrieb im Zuständigkeitsbereich.
Koordination und Kommunikation
- Kontaktpflege: Koordination und Unterstützung der Kommunikation zwischen Instituten, dem CIT und anderen universitären Dienststellen.
Webseiten-Management
- Einrichtung und Pflege: Unterstützung bei der Erstellung und Wartung von Webseiten.
Netzwerkbetreuung
- Netzwerkplanung: Mithilfe bei der Planung, Inbetriebnahme und Wartung von Netzwerken in den Instituten. Für detaillierte Informationen zu unseren Services sowie hilfreiche Anleitungen besuchen Sie unser Hilfecenter.