Mit Hand und Fuß – Gespräche professionell führen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, denen es ein Anliegen ist, aus Gesprächen mit konkreten, umsetzbaren Ergebnissen herauszugehen.
Sie möchten Ihre Gespräche mit Hand und Fuß führen, so dass sie nachhaltige und gute Ergebnisse erbringen?
Das lernen Sie in diesem Online Training: Wie Sie Gespräche sorgfältig planen, die eigene Argumentation gezielt vorbereiten und den roten Faden im Gesprächsverlauf im Auge behalten. Gerade in schwierigen Gesprächen ist es hilfreich, einen Leitfaden zu haben und wesentliche, psychologisch fundierte Gesprächstechniken zu beherrschen.
Inhalte im Überblick:
- Gesprächsvorbereitung
- Gesprächsleitfaden
- Argumentationshilfen
- Professionelle Gesprächstechniken
- Vorbereitung auf schwierige Situationen
Methoden: Microteaching, Experimente und Übungen, Moderierter Erfahrungsaustausch
Trainerin: Claudia Ages, Diplom-Psychologin
Diese Veranstaltung findet in deutscher Sprache statt. // This course will be held in German.